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今回は埼玉県八潮市のお客様で、親指でラッチを開ける部分（サムラッチ）が固くなってだいぶ開けずらいので鍵の交換を検討されていました。
現地で見本を見ていただき、鍵の種類は防犯性の高いディンプルキーへの鍵交換となりました。