お客様から届いた よくあるご質問

玄関の鍵が抜けなくなりました

使用年数が10年以上になると鍵穴にチリやホコリがたまり、鍵が抜けなくなってしまうトラブルがございます。鍵抜きをし、ホコリを除去することが可能です。

痴ほう症の親族がいて勝手に外へ出て行ってしまいます。鍵で対処する方法はありますか?

外側はもちろん、内側も鍵で開け閉めできる製品がございます。または補助錠で手が届きずらい位置に設置することも可能です。

金庫の鍵は開けることができますか?

金庫の鍵の紛失、ダイヤル番号がわからない場合でも鍵開けすることが可能です。

トイレのドアが開かなくなりました

10年~20年使っているドアノブですと、ラッチという部分が壊れ中のバネが飛んでしまうとノブを回しても扉が開かないトラブルに繋がります。こういった鍵開け作業も承ります。トイレの中に閉じ込められてしまうケースもありますので早めのドアノブ交換をおすすめします。

自宅の防犯の相談をしたいのですが?

アートロックサービスは防犯相談も承っております。鍵以外の防犯対策で防犯カメラ、防犯フィルム、ホームセキュリティー等のご相談も可能です。

鍵穴にオイルを入れてしまいました。後からダメだと分かり、修理は可能でしょうか?

シリンダーを分解して洗浄修理が可能です。大体の鍵の不調が直りますが、鍵交換が必要な場合はお伝えをさせていただいています。

マンションでオートロックなのですが、玄関とエントランスで1本の鍵で開けられるように鍵交換できますか?

はい。可能です。この場合はメーカーに注文してからの鍵交換になりますので、1か月ほど期間をいただきます。エントランス用と玄関用で鍵を分けてもいい場合は即日鍵交換可能です。

鍵交換の作業時間はどのくらいかかりますか?

お伺いするのに最短20分~、通常の鍵交換作業の場合はプラス20分程度で終わります。

玄関の鍵交換でおすすめの鍵はありますか?

防犯性の高いディンプルキーという鍵に交換することをおすすめします。特徴はクレーターみたいな窪みがいくつもあり、鍵を入れる向きもリバーシブルで鍵がささりますので操作がしやすくなっております。

ドアクローザーの調整や交換はできますか?

はい。経年劣化でドアクローザー内のオイルが漏れてしまっているとドアの閉まるスピードが速くなってしまったり、全開時にストッパーが壊れていると勝手に閉まったりしてしまう症状が見られましたら、ドアクローザーの調整や交換をオススメします。