消費者志向自主宣言
令和7年3月28日
アートロックサービス
代表 金子 祐介
理念
当社は、経営理念である「消費者の声を謙虚に受け止め、製品・サービスの品質向上に反映させ、【安全・安心】な生活を」をモットーとし、防犯対策の分野において指名感を持ち、事業活動に取り組んでいます。
どちらか一方だけが満足するのではなく、関わりをもった全ての人が明確な根拠をもって納得して、満足して、幸せを感じられるよう精一杯努めます。
このサービスを通じて顧客満足のみならず、地域社会や次世代の為に取り組みを行い、持続可能な社会への貢献を目指します。
取り組み方針
「みんなの声を聴き、かついかすこと」
地域社会にお住いの方々の声を謙虚に受け止め、製品・サービスの品質向上に反映させ、【安全・安心】な防犯リテラシーの高い街づくりの実現を目指していきます。
「未来・次世代のために取り組むこと」
各都道府県の市町村が行っているSDGs推進のパートナー加盟をし、それぞれの自然、歴史、文化、を学び、共有し、地域貢献の取り組みに生かすことを誓い、持続可能な開発目標の達成に貢献いたします。
「法令の遵守/コーポレートガバナンスの強化をすること」
法令・規則・行動規範の精神に基づき、関連するすべての法令・規則・行動規範を遵守します。
お客様の声を収集する仕組みを構築し、課題や問題の指摘には真摯に対応します。いただいたご意見・ご要望はサービスの改善に活かしていきます。
消費者へ積極的に情報提供を行い、消費者と当社とで情報格差を解消することを目指します。消費者が納得してサービスを購入できるように、日々の情報開示・情報交換に積極的に対応します。